Постоянное отключение электроэнергии: куда обращаться для решения вопроса? Работу энергоснабжающих компаний и условия ограничения подачи электричества населению регулирует Постановление Правительства РФ от 04.05.2012 N442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии». Постановление определяет ряд случаев, когда поставщик вправе отключить свет: Неисполнение обязательств по оплате, в сумме превышающий размер трех месячных платежей. Неправомерное присоединение к источникам питания сети. Иные нарушения соглашения, заключенного между потребителем и поставщиком. Проведение ремонтных работ. Устранение аварийной ситуации. Подача заявления от потребителя об ограничении энергоснабжения. Поставщики электроэнергии обязаны предупредить граждан о сроках и причинах отключения не позднее, чем за 10 дней до проведения мероприятий. Ограничение подачи электроэнергии для жителей многоквартирных домов и частного сектора не должно превышать срок более суток и составлять более 72 часов в год. Для предприятий и организаций нормы прописываются в договоре с поставщиком услуг. Мнение экспертаСтребиж Виктор Павлович, эксперт по освещению и электрикеЛюбые вопросы задавайте мне, я помогу!Далее рассмотрим грамотную процедуру отказа в предоставлении коммунальных услуг и алгоритм действий по подключению электричества более подробно. Если же вам что-то непонятно, пишите мне! Что делать, если отключили свет за неуплату? Куда звонить, как действовать? при личном обращении по месту жительства. Заявление составляется в произвольной форме, с подробным описанием ситуации. Предпочтителен вариант коллективной жалобы, они рассматриваются в первую очередь и имеют больший резонанс; почтовым отправлением на адрес органа; посредством подачи электронного заявления на официальном сайте Роспотребнадзора. К обращению можно прикрепить доказательства в виде фото- и видеофиксации, отсканированные документы и прочее.
Источник:
